Image : http://www.flickr.com
โครงการ TotalView WebStation คือการพัฒนาโดย IEX ของบริษัทย่อยแบ่งของดี Systems จำกัดโปรแกรมได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ตัวแทนศูนย์การโทรและการเข้าถึงบังคับบัญชาให้ทำงานเวลาและเป้าหมายการทำงานผ่านเว็บเบราเซอร์ของตนเอง. ก็ยังเป็นไปได้สำหรับตัวแทนการค้าเวลาผ่านทางอินเทอร์เน็ต (ตามกฎที่คุณกำหนดของหลักสูตร). ๆของงานการตั้งเวลาคอมพิวเตอร์มีการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณและดังนั้นกำไรรวม.WebStation มากติดตั้งง่ายใช้และบำรุงรักษา.
TotalView WebStation ไม่เพียงประโยชน์บังคับบัญชาและผู้จัดการตัวแทนจะยังประโยชน์ให้จึง boosts ขวัญพนักงานและส่งเสริมผลผลิต more. ตัวแทนสามารถที่จะให้พวกเขาควบคุมตารางเวลาของพวกเขาเองและตราบใดที่พวกเขาให้อยู่ในกฎจะสามารถค้ากับตัวแทนอื่นๆถ้าตารางของพวกเขาไม่ตรงกับวาระของพวกเขา. แสดงมีการปรับปรุงโดยอัตโนมัติและจะยังมีอยู่ในจำนวนภาษา.
บังคับบัญชาสามารถดูแลสำนักงานไร้กระดาษแล้วสามารถดูตารางเวลาออนไลน์ตัวแทนของตนเองและบุคคลที่ไม่มีประสิทธิภาพมีการเน้น. พวกเขาจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆในตารางและเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของข้อมูลที่ได้รับจะสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
มีจำนวนคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมซึ่งรวม ScheduleViewer ซึ่งช่วยให้ตัวแทนเพื่อดูตารางเวลาประจำวันของสัปดาห์หรือรายเดือนมี. นอกจากนี้ยังช่วยพวกเขาเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใดๆ. พวกเขาจะได้รับข้อความอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อให้มีการแก้ตัวไม่ทราบ no. นอกจากนี้ยังมี pop up ข้อความที่เตือนตัวแทนทั้งหมดของการเปลี่ยนแปลงใดๆที่พวกเขาจะเกี่ยวข้องกับ. ในความเป็นจริงที่เกิดขึ้นจริงตัวแทนอยู่แล้วปวดโดยอัตโนมัติเพื่อดูและรับทราบการเปลี่ยนแปลงตาราง.
เป็นผู้จัดการคุณจะใช้ดูตารางเพื่อดูอัลของตัวแทนของคุณที่มีการยอมรับการเปลี่ยนแปลงในตารางและยังให้จับตาดูพวกเขา. เช่นถ้าคุณใช้มากบริษัทจะมากยากตัวติดตามดูในทุกตัวแทนของ. แต่มีคุณลักษณะทั้งหมดของข้อมูลที่คุณต้องการนี้เป็นขวาด้านหน้าของคุณในหนึ่งหน้าจอรายละเอียดตัวอักษรคลิกไป. หากตัวแทนโทรในป่วยคุณสามารถได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบวันปิด.
อีกคุณลักษณะเฉพาะและเป็นที่นิยมมากคือ StatsViewer. นี้เป็นตัวในอุปกรณ์การจัดการประสิทธิภาพการทำงานซึ่งแสดงสถิติของทุกตัวแทนทั้งในอดีตและปัจจุบัน. คุณสามารถตรวจสอบในเวลาจริงเพื่อให้คุณทันทีสามารถดูว่าระดับประสิทธิภาพต้องปรับปรุง. มีหน้าที่รายงานให้คุณเป็นผู้จัดการพิมพ์รายงานที่สร้างโดยเป้าหมายและประสิทธิภาพการทำงานเป็น. ข้อมูลนี้จะถูกใช้ในการฝึกอบรม.
วัตถุประสงค์ของโปรแกรมทั้งหมดนี้จะช่วยธุรกิจคุณและกำจัดเอกสารไร้ประโยชน์และลดเวลาการป้อนข้อมูล. จะช่วยให้ตัวแทนของคุณและบังคับบัญชาของธุรกิจของคุณจะมีประสิทธิผลมากขึ้นและช่วยให้คุณได้รับภาพรวมของพนักงานทั้งหมดของคุณ.
มีจำนวนคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆที่ช่วยทำให้ผลิตภัณฑ์นี้จำเป็นสำหรับธุรกิจจำนวนมากเพื่อเป็น. กับการพัฒนาเทคโนโลยีและความก้าวหน้าของศูนย์ติดต่อมากคุณต้องมั่นใจว่าคุณโดดเด่นในหมู่. ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าขวัญพนักงานและประสิทธิภาพในใช้ง่ายโปรแกรม.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น